Deux conseillères numériques pour favoriser l’inclusion numérique

L’Agglomération a recruté en septembre 2021, deux conseillères numériques, pour aider les usagers peu familiers des outils et démarches en ligne.

Les missions de ces deux conseillères sont de rendre les usagers le plus autonome possible, et de les accompagner dans l’utilisation du numérique pour réaliser leurs démarches et activités quotidiennes. L’une de ces conseillères travaille en itinérance, sur les 28 communes de l’Agglo. La deuxième est en poste à la médiathèque d’Agglomération Michel-Crépeau. Ce dispositif s’inscrit au sein du Plan France Relance, dans le cadre d’un appel à manifestation d’intérêt auquel l’Agglo a répondu et a été retenue. L’Agglomération de La Rochelle fait partie des territoires les plus avancés dans la lutte contre la fracture numérique.