Un chatbot en ligne pour répondre rapidement aux questions sur le tri des déchets

Encourager les habitants à trier les déchets ménagers passe par des dispositifs d’accompagnement facilement accessibles. Le chatbot Trizzy permet de répondre aux questions des usagers.

Trizzy est un chatbot (robot de discussion) de gestion et de réduction des déchets qui favorise l’économie circulaire locale, le réemploi et le lien social. Il est en ligne sur le site Internet de l’Agglomération depuis février 2022 pour répondre directement et instantanément aux questions des usagers.